اتصالات مصر توضح سبب انقطاع الخدمة عن عملائها في بعض المناطق

أصدرت اليوم شركة اتصالات من &e مصر بيان توضيحي بشأن انقطاع الخدمة في بعض المناطق صباح اليوم الاثنين الثاني من اكتوبر.

وجاء في بيان شركة اتصالات مصر :”تعرض بعض عملاء شركة اتصالات من &e لانقطاع جزئي للخدمة في صباح اليوم الاثنين الثاني من أكتوبر وتوضح الشركة أن هذا الانقطاع ناتج عن أعمال حفر خارجة عن نطاق سيطرة الشركة وإنه بمجرد حدوث ذلك قامت فرق العمل بإجراء الإصلاح على وجه السرعة وتم استعادة الخدمة بنجاح”.

وذكر البيان “تأسف الشركة لما تعرض له بعض العملاء من هذا العطل الجزئي وتؤكد أنه ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها”.

وختاماً تؤكد شركة اتصالات من &e حرصها الدائم على إعلاء مبدأ الشفافية ووضع رضاء عملائها على رأس أولوياتها. كما تتوجه الشركة بالشكر الجزيل لكل العملاء على تفهمهم.

About Author

ahmed rashad

See author's posts