لايف

إلزام شركات الانترنت بإعلام المشتركين بحجم الاستهلاك مجانًا

الانترنت الثابت ـ صورة تعبيرية

الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يلزم الشركات مقدمي خدمات الانترنت الثابت

بإعلام المشتركين بحجم استهلاكهم بصفة دورية مجاناً

كشف اليوم الأحد بيان صادر عن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات NTRA ، عن إجراءات جديدة اتخذها الجهاز بشأن خدمات الانترنت الثابت أو الانترنت المنزلي.

وذكر بيان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إن القرارات الجديدة نصت على إلزام الشركات مقدمي خدمات الانترنت الثابت في السوق المصري بضرورة إعلام المستخدمين بحجم استهلاك الباقة المتعاقد عليها عن طريق رسائل نصية مجانية تصل دورياً على رقم الهاتف المحمول الخاص بالمستخدم والمسجل لدى المشغل، وذلك بما لا يقل عن ثلاث مرات شهرياً تصله عند استهلاك 50% و75% و100% من الباقة.

**صورة توضيحية لـ قرارت الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بشأن الانترنت المنزلي**

وفي ضوء ذلك يهيب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بمستخدمي خدمات الاتصالات ضرورة التأكد من تحديث بياناتهم الخاصة برقم المحمول المسجل لدى مشغل خدمات الانترنت الثابت لضمان وصول الرسائل الخاصة بمتابعة الاستهلاك بشكل مستمر. ويأتي هذا القرار ضمن سلسلة القرارات التي يتخذها الجهاز في إطار الحفاظ على حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات واطلاعهم على كافة تفاصيل الخدمات المقدمة لهم.